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          Products 项目案例

          菲利科空压机物联网维护管理系统

          日期: 2019-06-18
          浏览次数: 29

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一、背景及简介


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 空压机等设备机器卖出后面临着设备离线、客户离线、售后服务被动且效率低成本高。售出的设备无法及时获取设备运行数据,

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 也无法掌握客户信息及使用的数据,出现故障靠打电话沟通,问题描述不清,沟通成本高。


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 菲利科推出设备智能运维管理系统,对售出的设备实时在线收集运行数据,一旦设备机器出现异常,第一时间通知运维负责人,

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在客户知道问题前做出响应,提供售后服务质量和效率。同时设备及配件进行全生命周期管理,设备或配件维保到期实时提醒维

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 保人员,不漏掉任何一台设备的售后维保订单,增加售后维保收入。


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二、系统概述


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 菲利空压机物联网系统,通过物联网技术实现远程监控管理功能,系统将设备的各种数据信息传输到监控中心,便于时时在线监

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 控、记录、查询、统计、分析。同时客户可使用PC端、移动端、大屏端,实现数据查看、修改、报警、开关机等操作。


          菲利科空压机物联网维护管理系统



          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?三、系统功能




          菲利科空压机物联网维护管理系统




          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1、远程在线监测


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?改变过去卖出的设备无法获取设备运行数据的难题,远程查看、监测压缩机运行状态、运动参数,实时掌控所有卖出设备的运转

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 状况;


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、预警、报警


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 设备出现异常,系统第一时间通知相关负责人,在客户还不知道问题时,即可做出应对措施,提高服务质量和客户满意度,提高

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 服务效率;


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、远程故障诊断


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 不用去现场,可通过远程诊断方式解决压缩机出现的问题,快速维修且降低维护成本;


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、工单全程记录


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 设备需要维保或出现故障,通过提交工单,把故障的详情及照片清晰记录,派谁处理,处理的时长,客户的满意度全部信息汇

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 总给管理员,大大提高售后服务的效率。


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、保养提醒


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 设备及配件从安装到最后报废全程跟踪记录,维保或质保到期及时提醒,提高维保订单量,提高收入。


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6、客户管理


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 卖出设备的所有客户的资料汇总掌控,客户使用行为数据全程记录,避免过去客户信息分散在员工手中,一旦离职,客户资料无

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 法找回的尴尬情况。


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、节能管理


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 可对设备的用电情况进行精确的监测管控,并可对用电数据分析统计,进行节能管理。


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?四、方案价值


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 设备实时监控,降低故障损失


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 远程诊断故障,不用去现场就可以定位故障原因


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 远程调机,不用去现场就可以升级参数


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 保养及时提醒,不漏掉任何一个维保订单


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客户集中管理


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 大数据为设备改良提供客观依据


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 远程售后,降低管理运营本


          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 实时掌握气电比,降低能耗






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          天津菲利科物联网技术有限公司
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